Polityka Prywatności i Plików Cookies

Administratorem Twoich danych osobowych jest Operator platformy internetowej CzystaLista.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, realizacją praw (w tym żądaniem sprostowania lub usunięcia danych) możesz skontaktować się bezpośrednio z naszym wyznaczonym punktem kontaktowym za pośrednictwem poczty elektronicznej: lolwwwssdf@gmail.com.

1. Składanie zapytania o wycenę przez Klienta (Lead):

• Zakres: numer telefonu, miejscowość / dzielnica, metraż nieruchomości, rodzaj usługi, preferowany termin.
• Cel: przygotowanie bezpłatnej wyceny i przekazanie kontaktu maksymalnie 3 lokalnym firmom sprzątającym w celu przedstawienia ofert.

2. Konto Wykonawcy / Firmy:

• Zakres: imię i nazwisko osoby kontaktowej, nazwa firmy, NIP, numer telefonu, adres e-mail, historia zleceń oraz saldo punktów.
• Cel: obsługa konta w serwisie, prezentacja profilu w katalogu, obsługa doładowań punktowych i fakturowanie B2B.

3. Obsługa zgłoszeń, reklamacji i audytu:

• Zakres: treść zgłoszenia, dane kontaktowe zgłaszającego, adres IP oraz logi techniczne operacji.
• Cel: weryfikacja reklamacji błędnych leadów, rozpatrywanie sporów oraz zapewnienie bezpieczeństwa i rozliczalności działań w platformie.

Twoje dane przetwarzamy w oparciu o następujące artykuły RODO:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (Wykonanie umowy): niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (obsługa formularza wyceny, prowadzenie profilu firmy).
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Zgoda): dobrowolna zgoda wyrażona przez Klienta przy formularzu kalkulatora na przekazanie numeru telefonu firmom wykonawczym.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (Obowiązek prawny): wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego i rachunkowości.
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (Prawnie uzasadniony interes Administratora): ochrona platformy przed spamem, atakami botów, zapobieganie oszustwom finansowym, prowadzenie audytu wewnętrznego oraz dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

Wdrożyliśmy innowacyjny mechanizm Privacy by Design & Data Minimization:

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie następującym kategoriom podmiotów:

• Wykonawcy usług sprzątających: maksymalnie 3 niezależne firmy wykonawcze działające w wybranym mieście, które odblokują zlecenie w celu przedstawienia wyceny i kontaktu z Klientem,
• Dostawcy infrastruktury IT: dostawcy usług chmurowych i bazodanowych (Supabase Inc., serwery hostingowe), gwarantujący najwyższe standardy bezpieczeństwa i szyfrowania,
• Organy uprawnione: organy ścigania lub sądy wyłącznie na podstawie ważnego nakazu prawnego.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom marketingowym trzecim.

1. Dane zapytań o wycenę przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zlecenia oraz do 12 miesięcy w celach statystycznych i rozpatrywania ewentualnych reklamacji.

2. Dane zarejestrowanych kont firm i klientów przechowywane są przez cały okres posiadania aktywnego konta w Serwisie.

3. Dokumentacja księgowa i transakcyjna doładowań B2B przechowywana jest przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego).

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące uprawnienia:

• Prawo dostępu: możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii danych,
• Prawo do sprostowania: żądanie poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych informacji,
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): żądanie trwałego usunięcia danych w sytuacjach przewidzianych prawem,
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: czasowe wstrzymanie operacji na danych,
• Prawo do sprzeciwu: wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• Prawo do cofnięcia zgody: w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania ze swoich praw wyślij wiadomość na adres: lolwwwssdf@gmail.com.

1. Serwis korzysta z plików cookies (ciasteczek) oraz technologii LocalStorage w celu:

• Niezbędne (techniczne): utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika (token uwierzytelniający Supabase), zapamiętanie zgody na cookies, działanie koszyka punktowego i kalkulatora wycen,
• Funkcjonalne: zapamiętanie wybranego motywu graficznego (jasny/ciemny) oraz filtrów dzielnic/miast.

2. Użytkownik ma pełną kontrolę nad plikami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej. Możesz w każdej chwili zablokować zapisywanie cookies lub usunąć istniejące pliki, co jednak może wpłynąć na dostępność niektórych funkcji Serwisu (np. brak możliwości zalogowania).

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO), masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego w Polsce: